Protection des données

Politique de confidentialité

Traitement de vos données personnelles conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés. Cette politique est commune aux trois marques éditées par KD SOLUTIONS : KapJust, KapJust BTP et KapJust One, toutes trois accessibles depuis kapjust.com.

Responsable du traitement

KD SOLUTIONS, SAS au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 918 630 898, dont le siège social est situé 30 rue Jacques Dulud, 92200 Neuilly-sur-Seine, éditrice des marques KapJust, KapJust BTP et KapJust One.

Pour toute question relative au traitement de vos données : sacha@kapjust.com.

Données collectées

Lorsque vous utilisez l'un de nos trois sites, nous pouvons collecter :

  • Les données que vous nous transmettez via le formulaire de contact ou la prise de rendez-vous : nom, adresse email, entreprise, numéro de téléphone, et la description de votre besoin ou de votre projet.
  • Des données de navigation, collectées par Google Analytics 4 uniquement si vous consentez à la mesure d'audience : pages consultées, source de trafic (moteur de recherche, lien entrant, accès direct), type d'appareil et de navigateur, adresse IP tronquée et identifiant de session.

En l'absence de consentement, aucune donnée de navigation n'est collectée à des fins de mesure d'audience ou de publicité.

Finalités

Vos données sont traitées afin de :

  • Répondre à vos demandes de contact et de rendez-vous.
  • Comprendre votre besoin et vous orienter vers la solution adaptée.
  • Qualifier et recontacter les prospects dans le cadre de notre activité commerciale.
  • Améliorer le site et mesurer son audience.

Base légale

Selon le traitement concerné, nous nous appuyons sur deux bases légales distinctes :

  • Notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) pour la gestion de la relation commerciale et la prospection B2B : traitement des demandes reçues via les formulaires de contact des trois sites.
  • Votre consentement (article 6.1.a du RGPD et article 82 de la loi Informatique et Libertés) pour les cookies et traceurs de mesure d'audience et de marketing / publicité. Ce consentement est libre, préalable, et vous pouvez le retirer à tout moment (voir la section « Cookies et traceurs »).

Destinataires

Les données sont destinées aux équipes de KD SOLUTIONS. Les demandes envoyées via le formulaire de contact sont transmises par email à notre équipe et enregistrées dans notre CMS Strapi, hébergé sur notre propre serveur.

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants :

  • Hostinger International Ltd. (Chypre, Union européenne) — hébergement des sites KapJust, KapJust BTP et KapJust One et de leur infrastructure.
  • Google Ireland Limited (Irlande) — mesure d'audience via Google Analytics 4 et mesure de nos campagnes publicitaires via Google Ads, déployés par Google Tag Manager. Avec votre consentement à la catégorie marketing, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone saisis dans le formulaire de contact sont transmis à Google Ads sous forme hachée (« conversions améliorées »). Ce destinataire n'intervient que si vous avez consenti à la catégorie correspondante.

Un service se distingue des précédents : Microsoft Clarity, que nous utilisons pour l'enregistrement des sessions et les cartes de chaleur, agit en tant que responsable de traitement et non comme notre sous-traitant. L'entité contractante pour l'Union européenne est Microsoft Ireland Operations Limited ; les données sont hébergées sur Microsoft Azure et les transferts vers Microsoft Corporation (États-Unis) sont encadrés par des clauses contractuelles types. Le traitement de Microsoft est régi par la déclaration de confidentialité Microsoft. Clarity n'est déclenché que si vous avez consenti à la mesure d'audience.

Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

  • Données des prospects et demandes de contact : le temps nécessaire au traitement de la demande et à la relation commerciale, puis archivage ou suppression conformément aux durées légales applicables (à titre indicatif, 3 ans après le dernier contact).
  • Données de mesure d'audience (Google Analytics 4) : 14 mois, durée de conservation par défaut appliquée par GA4.
  • Choix de consentement aux cookies : 6 mois, à l'issue desquels le bandeau de consentement vous est présenté à nouveau.

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à sacha@kapjust.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).